服务预约
从您购买使用中誉汽车产品的那一刻起，中誉汽车的客户管理系统就会启动，为您带来高品质的尊贵、贴心服务。您可以通过登录车主网站或拨打各销售店电话进行维修预约，了解到您的需求后，我们将及时安排专业维修人员并准备您爱车所需的零件、设备等，让您一到店即能享受到快速、高品质的服务。
来店接待
当您来到中誉汽车销售店，您的售后服务顾问将热情接待您，并与您一起确认车辆信息，执行车辆环车检查。为了保证您爱车的清洁，我们还将在车辆上安装座椅套、脚垫、方向盘套等。在确认您的需求和车辆的状况后，我们会向您提出建议并解释所需服务、费用、工作时间等，以满足您呵护爱车的愿望。
工单填写
确认需求后，售后服务顾问将为您填写修理单，记录您的个人信息、车辆信息、顾客需求、维修费用、质量检查、交车时间、付款方式、追踪服务等内容。同时，我们还会将车辆的维护状况记录在我们的售后管理系统里，使您能够准确无误地了解到爱车的维修情况，让您安心而便利。
调度生产
填完工单后，维修技师根据您填写的工单表上所描述的问题进行重点检测，寻找并确定问题所在，维修技师将根据问题的实际情况确定维修的工期、零配件及维修价格。同时，售后服务部立即组织人员进行认真地生产维修。
质量控制
当车辆的维修保养工作完毕之后，质检人员会对车辆进行全面、细致地检查和测试，确定维修技师的工作正确无误并确保您的需求已被完全满足。最后，工作人员将对您的车辆进行清洁，使它光洁如新。
车辆交付
我们将在所有工作完毕后通知您前来取车。售后服务顾问会热情、细致地向您展示更换的零件，说明工作内容和相关费用，确定跟踪服务的方式并建议下次服务时间。当您交付款项后，售后服务顾问会陪同您去取车，让您满意而归。
服务跟踪
为了确保每一位客户都能得到更好的服务，我们会在服务后三天内通过电话或寄信的方式与您联系，如您有任何问题，都可向我们提出，我们会竭尽全力为您解决。我们期望您能反馈信息，提出宝贵的意见和建议，使我们能够进一步完善中誉汽车提供的尊贵、贴心的服务体验。